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  • ¿Qué es Tipify?
    Tipify es una plataforma de micropagos digitales rápidos y seguros, que permite a cualquier persona recibir o enviar dinero de forma sencilla, sin necesidad de bancos ni apps complicadas. Puedes usar Tipify para cobrar propinas, repartir dinero en equipo o hacer pagos entre particulares.
  • ¿Cómo funciona Tipify?
    Cuando te registras, obtienes automáticamente: Un wallet digital donde se acumulan tus cobros, y desde donde gestionas tus pagos y depósitos Un QR personal, un enlace de pago y un usuario @ para recibir micropagos. Uno, o más dispositivos NFC personales (Opcional. Requiere programación y envío) Acceso a tu panel de control para ver tu saldo y gestionar tus pagos. (Administrador/a) 💡 Puedes compartir tu QR/NFC, enlace o @usuario para que te envíen dinero. Si quien paga no tiene cuenta en Tipify, podrá pagar con tarjeta, Bizum, Google Pay, Apple Pay, y otros medios de pago. Si ya es usuario, podrá hacerlo gratis con saldo desde su wallet.
  • ¿En qué países está disponible?
    Actualmente Tipify está disponible en España. Si quieres que te avisemos cuando lancemos en tu país, suscríbete y cuéntanos desde dónde nos escribes.
  • ¿Necesito una cuenta para recibir o enviar pagos?
    Sí. Para recibir dinero, necesitas una cuenta Tipify. Si solo quieres enviar un pago puntual, puedes hacerlo sin registrarte usando el QR o enlace de otra persona. ⚡ Pero si te registras, podrás hacerlo gratis, sin comisiones, entre usuarios Tipify.
  • ¿Cómo me registro?
    Regístrate en menos de 1 minuto desde aquí 👉 Solo necesitas tu email, nombre y una contraseña. Luego activa tu cuenta y empieza a recibir pagos.
  • ¿Cuánto cuesta usar Tipify?
    Plan FREE: Acceso básico sin coste mensual + 5% de comisión de servicio por transacción Plan PRO: 9,50 €/mes + 2.5% por transacción Actualmente, ofrecemos un descuento de lanzamiento de 3 meses gratis en el Plan PRO
  • ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
    Sí, puedes darte de baja en cualquier momento desde tu panel de usuario. Si estás en el plan PRO, tu acceso premium se mantendrá hasta el final del período de facturación.
  • ¿Cómo funcionan las propinas en Tipify?
    Los clientes te pueden enviar micropagos en concepto de propinas de forma rápida y segura a través de tu QR, NFC o enlace de Tipify, Con Tipify puedes solicitar pagos de propinas mediante tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Bizum (sin costes) y otros métodos disponibles, sin que se mezclen con tus ingresos ni contabilidad. Externaliza la gestión de propinas en tu establecimiento con Tipify. Crea tu Bote individual o compartido, y Tipify se encargará de repartirlas entre los wallets de los trabajadores con la regla de reparto que elijas. Con total transparencia.
  • ¿Cómo funciona Tipify Pay?
    Tipify Pay es el sistema que permite: Pagos gratis entre usuarios Tipify (wallet-to-wallet) Cobros desde personas externas mediante tarjeta, Bizum, Apple Pay, etc. Transferencias hacia IBANs externos, cambios de divisa, y otras funciones avanzadas (opcional) Tu wallet se actualiza en tiempo real con cada pago recibido.
  • ¿Qué métodos de pago acepta Tipify?
    Tarjetas bancarias de débito y crédito (Visa, Mastercard, AMEX, etc) Monederos digitales (Apple Pay / Google Pay) Bizum Pagos internos desde el wallet de Tipify
  • ¿Qué comisiones se aplican?
    Según el plan que tengas, se aplica una pequeña comisión en cada micropago procesado, para cubrir los costes de transacción, y de mantenimiento de la plataforma: Plan FREE: 5% de comisión. Plan PRO (9,50€/mes): 2,5% de comisión. 💡 Los pagos entre usuarios registrados dentro de Tipify son 100% gratuitos.
  • ¿Cómo y cuándo recibo el dinero?
    Todos los pagos recibidos se reflejan en tu wallet al instante. Las liquidaciones a tu cuenta bancaria (IBAN) se realizan: FREE: cada jueves (automáticamente) PRO: cuando tú elijas (desde T+1, semanal, o depósito directo) Los depósitos directos te permiten retirar fondos disponibles en tu wallet a tu cuenta bancaria (IBAN) en el mismo día (T+0). En el Plan FREE tienen un coste de 1,5%, en el Plan PRO están incluidos sin coste.
  • ¿Puedo usar mi saldo para pagar a otros?
    Sí. Puedes usar tu saldo Tipify para hacer pagos instantáneos a otros usuarios Tipify sin comisiones. También podrás realizar transferencias externas, y otras operaciones financieras según las opciones disponibles en tu cuenta (Puede conllevar cargos adicionales)
  • ¿Debo declarar mis ingresos recibidos por Tipify?
    Sí. Eres responsable de declarar tus ingresos según tu situación personal y profesional, y la regulación local aplicable. Tipify gestiona y distribuye pagos entre terceros (P2P), no actúa por ello como pagador ni empleador, sino como facilitador.
  • ¿Tipify es seguro?
    Sí, utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información y garantizar transacciones seguras.
  • ¿Qué datos recopila Tipify?
    Solo los necesarios para ofrecerte el servicio: nombre, email, actividad de pagos y datos fiscales si es necesario. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa aquí.
  • ¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?
    Sí. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde el panel de configuración o escribiéndonos a support@tipify.tips.
  • ¿Cómo funcionan las valoraciones en Tipify?
    Después de realizar un pago, los clientes pueden valorar la experiencia con puntuaciones (estrellas), comentarios, y respuestas personalizadas. Este sistema te permite obtener información valiosa de forma directa, sin necesidad de apps externas ni encuestas invasivas. Las valoraciones pueden incluir: Estrellas e indicadores de satisfacción. Comentarios abiertos. Preguntas personalizadas tipo test o respuesta múltiple. Cuadros de texto libres o encuestas con lógica condicional. 💡 Estas valoraciones pueden ayudarte a detectar áreas de mejora antes de que lleguen a Google, fidelizar clientes y mejorar el servicio.
  • ¿Para qué sirven las valoraciones?
    Depende de tu rol: Si eres autónomo o freelance: te ayudan a diferenciarte y recibir feedback directo sobre tu trabajo. Si gestionas un equipo o establecimiento: puedes conocer mejor a tus clientes y empleados, y adaptar tu servicio con base en datos reales. Las valoraciones son configurables: podrás definir las preguntas, campos o temas que más te interesen. Por ejemplo: “¿Dónde te gustaría que abriéramos nuestro próximo local?” “¿Te gustaría más variedad de platos veganos?” “Dinos qué opinas de la relación calidad/precio” Las respuestas podrán ser abiertas, o seleccionables. Dinos qué te interesa conocer mejor sobre tus clientes, y te ayudaremos a configurar tus valoraciones
  • ¿Cómo ayuda esto a mejorar mi reputación online?
    Con Tipify puedes redirigir a los clientes satisfechos a dejar reseñas en Google, TripAdvisor, etc. justo después de dejar su valoración interna. Esto se hace automáticamente desde el flujo de propina, QR o NFC, y permite: Aumentar tus reseñas positivas en plataformas públicas. Mejorar tu posicionamiento online y reservas. Hacerlo de forma no intrusiva, elegante y directa. Todo el sistema de valoraciones y redirecciones es medible y configurable, y puedes acceder a los resultados desde el Panel de Control con informes detallados y exportables.
  • ¿Las valoraciones son públicas?
    No. Las valoraciones internas de Tipify están diseñadas para uso privado y análisis profesional. Solo tú (y tu equipo si lo configuras así) puedes verlas desde el Panel de Control. En el futuro podrás decidir si mostrar ciertas métricas o extractos públicamente con Tipify Reviews (Beta)
  • ¿Cómo puedo contactar con el equipo de Tipify?
    Puedes escribirnos en cualquier momento a support@tipify.tips. También puedes usar el formulario de contacto en nuestra web o enviarnos un mensaje desde tu panel de usuario.
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