Las presentes Condiciones Particulares de Contratación regulan el proceso de suscripción, funcionamiento y uso de los planes de servicio ofrecidos por Tipify Technologies S.L., con domicilio social en Calle Puerto Rico, 27, 28016 Madrid, España (en adelante, la Compañía).

Al suscribirse a cualquiera de los planes de Tipify (FREE o PRO), el usuario acepta plenamente estas condiciones, así como los Términos y Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, disponibles en www.tipify.tips y www.tipify.tech.

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1. Servicios ofrecidos y planes de suscripción

1.1. Planes disponibles

Plan FREE (Sin cuota mensual):

• Comisión del 5% sobre cada micropago recibido.

• Acceso gratuito al panel de control básico.

• Recepción de pagos digitales mediante QR, enlace o NFC.

• Colgantes NFC programados opcionales desde 2,50 euros / ud. Consultar según necesidades

• Sin costes de transacción añadidos u ocultos

• Depósito directo a cuenta bancaria desde el wallet (T+0). Coste: 1,5%

• Liquidaciones automáticas cada jueves.

• Cobros con Bizum sin comisión  de servicio ni coste de transacción

• Reportes básicos de actividad.

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Plan PRO (9,50 €/mes):

• Comisión reducida del 2,5% sobre cada micropago recibido.

• Acceso a funcionalidades avanzadas del panel de control.

• Recepción de pagos digitales mediante QR, enlace o NFC.

• 5 colgantes NFC programados incluidos. Consultar según necesidades

• Sin costes de transacción añadidos u ocultos

• Depósito directo a cuenta bancaria desde el wallet (T+0) sin coste

• Configuración flexible de liquidaciones (desde T+1, semanal, personalizada).

• Cobros con Bizum sin comisión  de servicio ni coste de transacción

• Reglas avanzadas de reparto en botes compartidos.

• Branding personalizado y soporte prioritario.

• Acceso anticipado a nuevas funcionalidades y medios de pago.

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1.2. Proceso de suscripción

Para suscribirse, el usuario debe:

1. Registrarse en Tipify.

2. Seleccionar el plan deseado.

3. Realizar el pago con tarjeta o transferencia bancaria en planes de pago.

4. Esperar su mail de confirmación, con los datos de alta: número de cliente, bote y acceso al wallet/s creado/s a su nombre.

5. Completar su perfil con sus datos personales y de abono de liquidaciones. 

La suscripción se activa tras confirmación del pago y se renueva automáticamente salvo cancelación por parte del usuario desde su panel.

Importante: las liquidaciones sólo serán posibles, cuando el usuario haya cumplimentado y guardado en su perfil toda la información necesaria para que podamos empezar a procesar sus pagos (KYC - Know Your Customer) 

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2. Condiciones de pago y facturación

• Los pagos son recurrentes mensuales, salvo que se indique otra modalidad (por ejemplo, anual con descuento).

• Los precios incluyen IVA cuando aplique.

• Las facturas se envían automáticamente al correo electrónico registrado.

• Empresas con NIF intracomunitario válido pueden acogerse a exención de IVA.

Cambios de plan:

• Upgrade (a PRO): activación inmediata.

• Downgrade (a FREE): se aplicará al finalizar el ciclo de facturación vigente.

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3. Gestión de micropagos y liquidaciones

3.1. Recepción de micropagos

• Los micropagos son aportaciones voluntarias realizadas por los usuarios Tipper hacia uno o más usuarios Tipped.

• Se pueden realizar mediante monederos digitales como Apple Pay o Google Pay, tarjeta de débito o crédito, u otros métodos habilitados como Bizum, según el plan activo en el momento de cada micropago.

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3.2. Gestión de fondos y liquidaciones

• Todos los fondos son recibidos por Tipify en su cuenta de operaciones en Caixabank.

• Tipify realiza liquidaciones semanales, o bajo petición de depósito directo en cuenta (según el plan).

• El saldo se refleja en el wallet del usuario Tipped de forma inmediata tras cada operación.

• El sistema de reparto de propinas en botes compartidos se aplica en tiempo real según las reglas definidas.

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3.3. Reglas de reparto y cálculo de saldo

1. Se procesa el pago del Tipper.

2. Se consulta el Bote destino (individual o compartido).

3. Se aplica la comisión de servicio del plan activo (5% o 2,5%) y se capitaliza el Bote.

4. Se ejecuta la regla de reparto del Bote a los wallets (total, porcentaje, partes iguales, etc.).

5. Se actualiza el wallet de cada usuario Tipped asociado con el importe correspondiente, que se deduce del Bote.

6. El saldo queda disponible en el wallet de cada usuario

7. La operación queda reflejada en tiempo real en el Panel de Gestión del administrador/a (Autónomos y Empresas)

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3.4. Validación de liquidaciones

• Todas las liquidaciones son revisadas por un sistema de control automatizado y/o el administrador de la cuenta.

• Tipify no se responsabiliza por errores en la configuración de reparto del Bote.

• En caso de Cuentas con Botes compartidos, el cliente es responsable de mantener actualizada la lista de beneficiarios.

• Tipify asignará un responsable de cuenta para autónomos y empresas con planes PRO activos, dando soporte y seguimiento continuo

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3.5. Tipify Pay: Pagos entre usuarios y transacciones externas

Tipify Pay es el sistema de pagos de Tipify que permite realizar micropagos digitales entre usuarios dentro de la plataforma (wallet-to-wallet), así como recibir pagos de terceros mediante su pasarela de pagos integrada (TPV Virtual).

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a) Pagos entre usuarios Tipify (wallet-to-wallet)

Todos los usuarios con cuenta activa en Tipify, sin importar el plan contratado, pueden realizar pagos directos entre sí sin comisiones de servicio ni costes de transacción.

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Características clave:

• El 100% del importe transferido se refleja en tiempo real en el wallet del receptor (Tipped) y se descuenta del wallet del emisor (Tipper).

• Las transacciones se realizan de forma interna y no generan movimiento bancario inmediato.

• El saldo queda consolidado en la siguiente liquidación programada o depósito directo por parte del usuario.

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Identificadores de pago:

Cada usuario Tipify dispone de:

• Un código QR personal e intransferible

• Un enlace único para pagos directos

• Un identificador del tipo @usuario, accesible exclusivamente por otros usuarios registrados dentro de Tipify

• Uno, o múltiples dispositivos NFC personales para cada trabajador (Tipped) asociado a un mismo Bote, adecuado para:

  • Botes compartidos con lógicas de reparto complejas

  • Optimizar KPIs de rendimiento personales de cada trabajador

  • Detectar las principales causas y el origen de valoraciones y reseñas en Google (positivas y negativas)

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Usos y condiciones:

• Las transacciones iniciadas mediante el @usuario solo pueden ser realizadas por usuarios registrados y no tienen comisión.

• Las transacciones iniciadas desde el QR o el enlace de pago pueden ser utilizadas por cualquier persona, incluso sin tener cuenta en Tipify, y en ese caso sí estarán sujetas a comisión (excepto Bizum que es gratuito)

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Importante: Solo los micropagos realizados dentro de Tipify entre usuarios registrados, mediante sus wallets (wallet-to-wallet) están exentos de comisión . Si el pago se realiza con tarjeta, Apple Pay, Goole Pay, etc., se aplicará la comisión correspondiente según el plan del receptor:

• FREE: 5%

• PRO: 2,5%

Excepto Bizum que es gratuito.

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b) Pagos a través de Tipify

Los usuarios pueden utilizar su QR, NFC o enlace de pago, para recibir pagos de terceros que no estén registrados en Tipify, mediante los métodos de pago habilitados en la plataforma (tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay, etc.).

• Estos pagos están sujetos a comisión de servicio según el plan del receptor (excepto Bizum, que es gratuito)

• Aplican a cualquier pago iniciado desde el QR o enlace de pago, cuando el pagador no tiene cuenta en Tipify.

• El importe recibido se abona en el wallet del receptor una vez descontada la comisión.

Esta arquitectura permite que cualquier persona pueda enviar micropagos a un usuario de Tipify sin necesidad de registrarse, al tiempo que incentiva la creación de nuevas cuentas y el uso interno sin comisiones.

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c) Servicios financieros (con coste adicional)

Tipify ofrecerá servicios opcionales avanzados que pueden implicar comisiones o costes adicionales:

• Transferencias a IBAN externos, tanto nacionales como internacionales

• Cambios de divisa o pagos en monedas extranjeras

• Liquidaciones inmediatas bajo demanda (T+0)

• Otros servicios financieros integrados que utilicen infraestructura bancaria externa

• Emisión de tarjetas VISA / MasterCard virtuales o físicas para disposición de fondos instantánea

 

Los costes asociados a estos servicios serán comunicados de forma transparente durante el proceso de cada operación y podrán variar según:

• País o divisa

• Tipo de cuenta

• Entidad financiera implicada

• Velocidad de procesamiento

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4. Fiscalidad y obligaciones legales

• Tipify es una plataforma tecnológica que actúa como facilitador de pagos. No actúa como empleador ni realiza retenciones fiscales.

• Cada usuario es responsable de declarar sus ingresos conforme a la normativa aplicable.

• Los micropagos y propinas recibidas a través de Tipify deben considerarse ingresos personales, profesionales o empresariales según el caso.

• Tipify proporciona informes exportables para facilitar el cumplimiento fiscal, pero no ofrece asesoramiento contable o tributario.

• Tipify atenderá cualquier requerimiento informativo de las autoridades locales competentes en materia fiscal o tributaria sobre sus usuarios.

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5. Cancelación y reembolsos

• El usuario puede cancelar su suscripción desde el panel en cualquier momento.

• El acceso a funcionalidades PRO se mantiene hasta el final del período contratado.

• No se realizan reembolsos por periodos ya facturados.

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6. Periodo de prueba gratuito

• Tipify puede ofrecer un periodo de prueba gratuito de 30, 60 o 90 días en el Plan PRO, según el tipo de promoción aplicable o vigente.

• Si no se cancela antes de la fecha de finalización del período de prueba, se activará la suscripción de pago.

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7. Certificación de Reputación Digital (Beta)

A través del servicio Tipify Reviews, los usuarios pueden:

• Mostrar valoraciones públicas y verificadas de clientes.

• Generar un perfil profesional con métricas personalizadas.

• Recibir informes periódicos y comparativas del sector.

Este servicio contribuye a la construcción de una reputación digital confiable y medible (Actualmente en fase de desarrollo)

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8. Contacto

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con suscripciones o pagos:

• Email: sales@tipify.tips

• Teléfono: +34 680 251 780

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Este documento complementa los Términos y Condiciones Generales de Uso, siendo ambos de obligatoria aceptación para acceder a los servicios de Tipify.

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Última actualización: marzo de 2025